Foire aux questions
Dernière mise à jour :
Trouvez des réponses à toutes les questions administratives que vous pourriez rencontrer lors des candidatures, des inscriptions ou pendant vos années universitaires.
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Candidatures
Des questions sur eCandidat ?
Vous utilisez la plateforme eCandidat pour la première fois ? Prenez le temps de lire les questions fréquentes (problèmes de connexion, suivi de dossier, dépôt des pièces) en cliquant sur les lien ci-dessous :
Inscriptions administratives
L'inscription administrative (IA) vous permet d'obtenir le statut étudiant. Elle vous permet également d'avoir une identité numérique, une carte étudiante et un certificat de scolarité.
Quand réaliser mon inscription administrative (IA) en ligne ?
En cours de renseignement.
Comment m'inscrire en ligne ?
En cours de renseignement.
Quels navigateurs dois-je obligatoirement utiliser ?
Mozilla Firefox et Google Chrome.
Les applications ne s’ouvriront pas sous Internet Explorer.
Où puis-je trouver mon identifiant pour mon inscription en ligne ?
En cours de renseignements.
Lorsque je m'identifie, rien ne se passe
Vérifiez un éventuel blocage des pop-up. Il est nécessaire de les débloquer pour pouvoir vous inscrire.
Cliquez sur la touche F5 de votre clavier pour rafraichir la page web de votre navigateur.
Lorsque je m'identifie, le message
- Bien vérifier l'identifiant ou la saisie du format de naissance (jjmmaaaa).
- Utiliser la même adresse mail que pour vos candidatures.
Lorsque je m'identifie, aucune inscription ne m'est proposée
- Se référer aux dates du calendrier. En dehors de celles-ci l'inscription en ligne ne pourra pas être réalisée.
- Vous n'avez pas confirmé votre vœu sur Apoflux (délai de 24h avant de pouvoir procéder à votre inscription en ligne).
- Vous avez confirmé votre admission sur Mon Master mais vous devez attendre le mail de confirmation d'inscription de la scolarité du master.
J'ai commencé mon inscription mais n'ai pas pu la valider
Nous vous invitons à prendre contact avec la scolarité générale : scolarite.sciences-homme@u-bordeaux.fr
Un message indiquant une erreur technique apparaît, que dois-je faire ?
Le site rencontre un problème, n'hésitez pas à vous reconnecter ultérieurement dans la journée. Si cela persiste, contactez la scolarité du collège Sciences de l'Homme : scolarite.sciences-homme@u-bordeaux.fr
Où trouver de l'aide lors de mon inscription en ligne ?
Sur chaque page, en cliquant sur « aide », en haut à droite de chaque page, ou sur le point d’interrogation pour chaque rubrique.
Quels sont les modes de paiement proposés ?
Paiement en ligne par carte bleue uniquement. Possibilité d'un paiement en 3 fois si le montant à régler est supérieur ou égal à 150 €.
Mon paiement par carte bleue est refusé
A priori le souci ne vient pas de l'université, mais vient possiblement de votre compte. Contactez votre banque.
Quelles sont les pièces justificatives à fournir suite à mon inscription ?
La liste des pièces à fournir varie en fonction de votre situation, de la formation choisie ou d'autres critères. Elle vous sera toujours indiquée sur le récapitulatif de votre inscription.
Comment transmettre mes pièces justificatives ?
En ligne via le service PJ Web.
Pour cela, après avoir effectué votre inscription en ligne, vous recevrez un mail automatique vous rappelant votre numéro d’étudiant et le lien à suivre pour déposer vos documents.
Quel doit être le format des pièces justificatives à déposer en ligne ?
Les documents doivent être déposés sous un format PDF, la photo d’identité peut être au format JPEG.
Inscriptions pédagogiques
L'inscription pédagogique (IP) est obligatoire et doit-être réalisée après l'inscription administrative (IA). L'inscription pédagogique vous permet d'être inscrit sur les listes pour passer vos examens et de vous inscrire aux options d'enseignement.
Quand réaliser mon inscription pédagogique (IP) ?
L'inscription pédagogique (IP) ne peut être effectuée que si vous avez d'abord finalisé votre inscription administrative (IA).
Où consulter le détail des enseignements de la formation ?
Sur les maquettes de formation disponibles en ligne sur le catalogue de l'offre de formation de l'université de Bordeaux.
Un tutoriel est-il mis à ma disposition ?
En cours de renseignement.
Je n'ai pas fait mon inscription pédagogique dans les temps, que dois-je faire ?
En cours de renseignement.